近日，预示着世界机器人大会的完满告一段落，机器人再次沦为各界人士重点注目的热点，大量关于机器人技术情况，行业发展等现状辩论的文章大大传出。商用机器人作为整个机器人市场中最重要的一个组成部分，环绕其展开讨论的文章不在少数。如果说2017年是商用机器人产业化加快布局，并且开始伸延至零售、餐饮、酒店、金融等多元化场景的一年，那么2018年则将是其蓄力普及化的一年。经过长年的实践中以及探寻，前期政策以及资本红利抗拒的商用服务机器人在本阶段将逐步迈过探索期，取得市场的接纳，或将步入全面愈演愈烈。

涉及研究数据表示，当前，全球商用服务机器人市场总值于是以以20%-30%速度快速增长，预计今年规模将超过461.8亿美元，而作为全球机器人消费大国，我国将贡献最主要的增量。为协助各界人士理解商用机器人当下发展情况，亿欧人员盘点了当下商用机器人市场绝大部分的主流玩家，分别所列了它们的正式成立时间，融资档次，以及主流产品名称，并展开了一定的探究分析。

从表中数据可以显现出，除了一大批老牌机器人上市公司的业务布局之外，商用服务人机器人更加步入了京东、猎豹这一类大型互联网公司的重点布阵。当然，在上述玩家之外，还有2014年左右集中于经常出现的一大批新兴机器人公司，它们中堪称经常出现了像优必选、云迹科技等这样的“新星”机构。服务机器人市场除了大批量的新兴创业团队的抢滩夺下地，更加有上市大型机器人厂商、跨界互联网巨头的重兵一挺将近，空前的创业主体队伍突显了商用服务机器人市场的相当可观前景，未来市场空间极大。

但是在分析了众多被盘点企业的产品及其技术现状之后，也找到了许多的严重不足。就服务机器人技术三大核心模块来说，目前在感官方面服务机器人依赖多传感器的融合，但是鉴于有所不同传感器之间的技术差异性，多传感器融合仍然是众多厂家面对的最重要难题。

在交互能力方面，服务机器人主要相结合语音辨识，不过目前国内服务机器人大多使用科大讯飞的方案，自律研发能力较低，研发出有的机器人缺少特定领域的语义理解能力，交互效果不友好。在移动能力方面，目前发售的产品中多是桶式机器人，类人型机器人完全没，这主要源自服务机器人在机器视觉、导航系统定位能力、以及控制器掌控等领域的技术脆弱，造成产品造型似人非人，只好为之。技术方案的不成熟期，也造成了服务机器人明确落地的时候较为失望的现状。

大多数问答式机器人不能解决问题局部客户的问题，实际运用时候还得因应人力；许多大型商场出售的机器人不能当作门面，做广告展出，迎宾导游也有吃力的时候。当然，每一项技术的产生、发展到最后走出消费者市场必定不会经历一个过程，面临机器人行业技术以及产品方面的阵痛，也有涉及人士对商业机器人发展抱着有较为悲观的态度。融合Gartner技术曲线周期来看，目前我国服务机器人市场经过了2015到2016年的探索期热潮，创新型厂商大大经常出现，头号玩家竞相布局；2017年的市场阶段性耐心，服务机器人市场规模增长速度上升；目前早已经过探索期拐点，将要转入市场启动期。经过先前几年的资本追赶以及创业团队抢滩，目前大多数商业服务机器人队伍的产品技术能力以及团队因应能力都获得了检验，几次大浪淘沙的洗净也明回头了一拨看热闹的人，大部分活下来的创业团队也在风浪之中摸清楚了自身的优势和定位。

可以预测，当下时刻，曾繁华过一阵子的资本市场不会之后维持耐心，而这一阶段的创业队伍将更为维持体力与耐性，大大的了解到技术细节以及行业深处，融合用户价值、应用于场景抵达来做到产品设计，一种以价值为导向的商用机器人发展态势正在逐步形成。作为一个人口大国，我国于是以不可避免的即将步入老年社会，预示着这一现状的再次发生，用机器人专门从事大量非常简单反复的工作，更进一步解放生产力，让更加多的年长劳动者专门从事更加高净值的创造性活动，这已逐步沦为一种社会市场需求。

有鉴于此，国家报送不仅实施了大量的机器人希望文件，而且还大大的给与各种创意创业的优惠补助金服务。作为下降到国家战略层面的关键技术，机器人市场长年发展的宏观大环境会再次发生过于大的变化，而现在更好的企业已开始静下心来往产品、技术以及行业的深处回头，这是一个喜闻乐见的新风貌，期望旋即的将来，我们之后可以看见商用机器人的批量生产以及大规模落地用于。

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