一、总则为了防治和容许新型冠状病毒病毒感染的肺炎疫情在洗染服务经营场所的传播，确保洗染企业的环境与设施公共卫生拒绝，确保员工和顾客的身体健康和生命安全，确保社会平稳和经济发展，根据目前对该疾病传播的理解和根本性疫情期间的服务拒绝制订本指南，限于于新型冠状病毒病毒感染的肺炎防控期间的各类洗染企业（按照生活衣物洗染和公用、医用纺织品洗净服务展开分类）。二、经营管理拒绝2.1 在疫情相当严重地区，洗染企业不应遵从防控部门的管理拒绝，容许营业的方可积极开展经营服务。

如没获得经营许可，不应告诉客户并获得解读，决定专人轮流当值，维持与有关部门的交流。2.2 洗染企业不应制订根本性疫情应急预案，并作好对员工的培训。当根本性疫情再次发生时，应立即启动根本性疫情应急预案，正式成立疫情防控应急领导小组，24 小时联络通畅，保证及时协商疫情防控工作。2.3 领导小组成员不应实施所有在岗员工疫情防水措施，由专人负责管理检查应急物资库存数量，按照所有员工的疫情防水市场需求，尽全力保证疫情防控物资配有做到。

还包括医用外科口罩、医用消毒水/酒精，专用抗菌洗手液或免过水消毒洗手液，防水手套等，还可根据必须配有防护服、护目镜等防护用品。2.4 不应作好工作人员信息采集工作，创建涉及情况备案制度。

对经常出现痉挛、腹痛等呼吸困难症状及与潜在风险人员密切接触的工作人员不应及时隔绝，并向主管部门备案。2.5 不应积极开展疫情防治科学知识和预防措施的公共卫生身体健康教育培训，还包括七步浸手法、防护用品用于、经营环境消毒、通风、防治飞沫传播等内容。

2.6 生活衣物的服务流程不应合乎《衣物清除服务规范》（SB/T 11204-2017）的拒绝。公用纺织品洗净质量不应合乎《公用纺织品清除质量拒绝》（GB/T 35744-2017）的拒绝，经营管理不应合乎《公用纺织品清除服务规范》（SB/T 11205-2017）的涉及拒绝。医用纺织品洗净的管理拒绝和洗净质量不应合乎《医院医用织物洗净消毒技术规范》（WS/T508-2016）的涉及拒绝。三、经营场所拒绝3.1 服务场地拒绝3.1.1 生活衣物洗染企业3.1.1.1 应该强化通风换气，维持室内空气流通，选用自然通风，尽量关上门窗通风换气，也可使用机械排风。

如用于空调，建议必要减少换风功率，提升换气次数，并留意定期洗手处置滤网，排风管道不应保持清洁。确保空调系统供风安全性，确保充裕的新风输出，所有排风必要分列到室外。并未用于空调时应重开回风地下通道。

3.1.1.2 强化垃圾的分类管理，及时搜集并清运。强化垃圾桶等垃圾睡衣容器的洗手，可定期对其展开消毒处置。

能用不含有效氯 250mg/L～500mg/L 的含氯消毒剂展开倾倒或涂抹，也可使用消毒湿巾展开涂抹。3.1.1.3 衣物缴、缴，存放在和加工等功能区域不应区分有序，并有显著的标识。

3.1.1.4 消毒后的衣物要展开纸盒并与待洗衣物采行隔绝堵塞措施。3.1.1.5 不应在店门口显眼方位设置传染性疾病患者免入警示牌。

3.1.1.6 不应在场所内明显区域，使用视频滑动播出或张贴宣传画等方式积极开展防控身体健康传道。3.1.1.7 在各项消毒作业已完成后，不应在营业时间内上海证券交易所审批。

3.1.2 公用、医用纺织品洗净企业3.1.2.1 公用、医用纺织品洗净厂区必需分别独立设置。3.1.2.2 经营服务场所室内不应通风、潮湿，周围环境卫生、干净。

3.1.2.3 通风拒绝a. 公用纺织品洗净企业宜自然通风。用于室内机械通风换气的，换气次数不应超过 1 次/2 小时，适当时展开空气消毒。b. 医用纺织品洗净企业污染区室内通风换气次数宜超过10次/小时，大于新风量宜不大于2次/小时。

污染区加装空气消毒设施，定期展开空气消毒。3.1.2.4 洗净区间要严苛区分洁净区和污染区。医用纺织品洗净工厂两区之间的隔绝屏障及确保设施必需主动检查，正处于较好状态。3.1.2.5 严苛实施洗净织物光阴遵循从污到洁的原则,工作中工作人员不得从污染区来回到洁净区。

3.1.2.6 不应设置工作人员、织物接管与派发的专用地下通道。3.1.2.7 不应确保洁净区空气洁净。医疗纺织品洗净企业洁净区使用负压排气，确保气流由低洗手区向较低洗手区流动。

3.1.2.8 强化垃圾的分类管理，及时搜集并清运。强化垃圾桶等垃圾睡衣容器的洗手，可定期搭配有效地消毒剂（例如，1000mg/L 含氯消毒剂、70%-75%酒精）对其表面、周围区域展开倾倒或涂抹消毒。3.2 服务设施拒绝3.2.1 生活衣物洗染企业3.2.1.1 不应做设施表面洗手消毒。

不应维持经营环境干净公共卫生，每天定点消毒，并作好洗手消毒记录。对高频认识的物体表面，如门窗、电梯、衣物发送台、收银台、沙发、电话、洗手池、水龙头、卫生间等更容易受到污染的设施，能用不含有效氯250mg/L～500mg/L 的含氯消毒剂展开倾倒或涂抹，也可使用消毒湿巾展开涂抹。3.2.1.2 每日应付洗净、整烫等机械设备和涉及用具展开有效地消毒。

洗净机械每次用于后要展开洗手消毒；整烫用具在用于完后需用消毒液或酒精棉球对工具的内外面展开涂抹消毒；服装包装机每天用于消毒液或酒精棉球对设备展开涂抹消毒。3.2.1.3 对于洗衣车间、储衣间，密封后可使用物理法展开空气及物体表面消毒。加装紫外线消毒灯(加装容量按房间体积1．5w／m3 计算出来)，太阳光时间不少于 30 分钟；使用臭氧发生器(臭氧再次发生浓度不应20mg／m3)，起到时间 30 分钟。

3.2.1.4 对于较小的水洗车间，密封后在无人条件下，能用过氧乙酸溶液等有效地消毒剂按防疫部门拒绝展开消毒。3.2.1.5 对于水洗织物和皮革制品要使用物理和化学消毒后用的方式展开消毒，以确保消毒效果。3.2.1.6 对于乳化剂织物和皮革制品的消毒不应按以下程序操作者：在四氯乙烯或石油溶剂乳化剂时在干洗剂中不应重新加入适当的消毒剂，同时经石油特消毒剂乳化剂后的织物和皮革制品还须要更进一步展开紫外线或臭氧消毒消毒。

3.2.1.7 消毒作业要严苛、精细、科学地按规程实行。要充 分考虑到尽量避免消毒和预防措施有可能对织物或皮革制品等导致的伤害。3.2.1.8 不应保证洗澡设施运营长时间，专用抗菌洗手液或免过水消毒洗手液，有条件时可配有感应式手消毒设施。3.2.2 公用、医用纺织品洗净企业3.2.2.1 每天工作完结后，省辖市用有效地消毒剂（例如，1000mg/L 含氯消毒剂、70%-75%酒精）对设备表面、地面展开倾倒消毒。

获取食宿的企业，每天还需对员工宿舍和食堂等公共区域展开倾倒消毒。3.2.2.2 脏污和洁净织物分别由专用包装容器睡衣，每天用于后要清除、消毒，并由专人记录。

3.2.2.3 每天班前、班后对操作者台面、机器设备、地面等展开物体表面涂抹或消毒剂消毒。在纺织品洗净量较多时，须要展开2-3小时定点消毒，以保证环境卫生安全性。3.2.2.4 要维持纺织品周转区域内的环境卫生和空气流通，每天车主前、车主后对室内物品展开消毒并由专人记录。

3.2.2.5 织物缴、放车辆与运输车辆不应用于密封车辆运输，每天展开用于前后的消毒处置并由专人记录。3.2.2.6 消毒作业要严苛、精细、科学地按规程实行。

要充分考虑尽量避免消毒和预防措施有可能对织物导致的伤害。四、服务人员及流程拒绝4.1 生活衣物洗染企业4.1.1 服务人员上、上班不应配戴口罩，尽量避免进出不必要的公共场所，作好自身防水工作。4.1.2 服务人员转入经营场所前，须要展开体温检测，体温长时间可入内工作，并展开洗澡消毒。若体温多达 37.3℃，服务人员不应回家仔细观察睡觉，适当时应及时到医疗机构就医。

4.1.3 服务人员上岗时应配戴医用外科口罩（或其他更加高级别的口罩）和手套；重复使用用于手套不能重复使用，其他重复使用手套须要每天清除消毒。建议穿工作服并保持清洁，定期洗净、消毒。

可流通蒸汽或浸泡消毒 30 分钟，或先用 500mg/L 的含氯消毒液洗净 30 分钟，然后常规清除才可。4.1.4 前台服务人员在服务过程中，不应增加与顾客不必要的聊天并获得解读。

4.1.5 上门取送人员不应与消费者证实购票取件时间及地点，上门时应配戴医用外科口罩及企业服务标识，无类似必须不得转入房间。4.1.6 服务人员不应强化手部公共卫生措施，随时展开手部洗手。能用有效地的免过水消毒洗手液。类似条件下，也可用于不含氯或过氧化氢手消毒剂；有肉眼可见污染物时应用于洗手液在流动水下洗澡，然后消毒。

4.1.7 创建服务人员每日健康检查制度，每日上岗前要对服务人员的个人身体状况和公共卫生情况展开检查。还包括有毫无疑问形似病状和与传染性疾病病人或疑为病人密切接触情况，手部洗手、工装洗手消毒、防护用品配戴及其他个人卫生拒绝。

4.1.8 并未按拒绝展开防水的人员和与工作牵涉到人员，不得转入工作区。4.2 公用、医用纺织品洗净企业4.2.1 员工上、上班不应配戴口罩，尽量避免进出不必要的公共场所，作好自身防水工作。4.2.2 员工每天转入工作区域前，不应决定专门人员给员工检测体温，体温长时间可入内工作，并展开洗澡消毒。若员工体温多达 37.3℃，不应拒绝员工回家仔细观察睡觉，一旦找到员工有痉挛、发烧、腹痛、呼吸道病毒感染等疑为症状，应立即暂停工作，及时到医疗机构就医。

4.2.3 员工进厂后禁令随便出外。经容许出外后，回到时需检测体温长时间后再行上岗。4.2.4 员工上岗需穿着工作服，时刻配戴口罩。

现场发送和污染区车间员工还需准确配戴手套，防护服、帽子等，适当时配戴护目镜。手套每天清除消毒，工作服不应保持清洁，定期清除消毒。

4.2.5 发送人员在发送过程中，不应快收慢送来，不出人流密集的场所停留、不出医院病区或酒店风险区域中来回。4.2.6 搜集脏污织物的过程中不应尽量减少晃动，感染性织物和脏污织物展开分类搜集，感染性织物纸盒理应具体标识。

4.2.7 发送载运过程中脏污织物无法露出在空气中，以免导致织物对环境的污染和洁净织物的二次污染。4.2.8 发送、分检、洗净过程中每已完成一个工作环节操作者，不应及时正确地展开手部清除与消毒，拒绝用于专用抗菌洗手液或免过水消毒洗手液，遵循七步浸手法展开手部清洁卫生。摘取手套后或认识整洁纺织品前均需洗澡。

4.2.9 在疫情期间，洗净流程上要严苛按照WS/T508-2016《医院医用织物洗净消毒技术规范》中高温热洗净方法对织物展开消毒处置，将水温提升到75℃、时间30分钟或80℃、时间10分钟或A0值600。4.2.10 感染性织物每次投入洗净设备后，应立即搭配有效地消毒剂（例如，2000mg/L含氯消毒剂）对其设备舱门及附近区域展开涂抹消毒。4.2.11 织物浸泡温度不高于60℃，平烫温度不多达180℃，保证浸泡出风口和熨平机最后一个毛巾扯在105-110℃以上，保证纺织品干燥度。

五、消费者和到访人员拒绝5.1 消费者和到访人员不应因应展开体温测量，真实情况体现身体状况，如有感冒及疑为症状不不应转入工厂、门店。5.2 消费者和到访人员转入工厂和门店时应配戴口罩及采取相应防水措施。5.3 如经常出现疑为或发病病例，在专业人员指导下，在无人条件下自由选择过氧乙酸、含氯消毒剂、二氧化氯、过氧化氢等消毒剂，使用超低容量喷雾法展开消毒。

5.4 公用、医用纺织品洗净企业的到访人员经证实无异常情况后，须要消毒后再行转入洁净区。六、追溯到机制6.1 生活衣物洗染企业的前台服务人员缴纳衣物除按常规拒绝填上洗衣凭证外，不应减少消毒处理情况项目的填上，并且具体到明确责任人，保证服务流程可追溯到人、到岗，有据可查。6.2 公用、医用纺织品洗净企业每天、每单有所不同单位（机构）纺织品的收、发及洗净加工班次决定及消毒、质检，需有纸制或电子版本记录。

保证服务流程可追溯到人、到岗，有据可查。6.3 公共服务区域视频覆盖面积不应合乎《公共安全重点区域视频图像信息采集规范》（GB 37300-2018）的涉及拒绝。

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